개인정보처리방침

바로렌탈㈜(이하 '회사')는 고객의 개인정보를 안전하게 관리하고 적정하게 사용하기 위하여, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률」, 「개인정보보호법」 등 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수하고 있으며, 다음과 같이 개인정보의 처리방침을 두고 있습니다.

회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 수집ㆍ이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 본 개인정보처리방침이 관련 법령의 개정이나 회사의 정책에 의해 변경될 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통해 안내 드립니다.

제1조 처리하는 개인정보의 항목

회사는 상담신청, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 1. 수집하는 항목
   • - 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 자택전화번호, 주소, 전자우편주소, 서비스 이용기록(접속로그), 쿠키, IP정보 등
2. 2. 수집방법
   • - 홈페이지(상담신청, 렌탈신청, 게시판 등)
   • - 제휴업체로부터의 제공
   • - 생성정보수집툴을 통한 수집

제2조 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다.

1. 1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
   • - 컨텐츠 제공, 구매 및 요금결제, 물품배송 또는 청구서발송, 미납 등 청구요금 추심
2. 2. 마케팅광고에 활용
   • - 신규서비스(제품) 개발, 이벤트 등 광고성 정보전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속빈도파악 또는 회원서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 경품 또는 사은품제공, 신상품 또는 이벤트 안내 등의 판촉업무

제3조 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성될 때까지 보유 및 이용하고, 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

다만 상법 국세기본법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다. 이 경우 회사는 보관하는 개인정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

1. 1. 웹사이트 방문기록
   • - 보존이유: 통신비밀보호법
   • - 보존기간: 3개월
2. 2. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
   • - 보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
   • - 보존기간: 3년
3. 3. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
   • - 보존이유: 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   • - 보존기간: 5년
4. 4. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
   • - 보존이유: 상법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
   • - 보존기간: 5년

제4조 개인정보의 파기절차 및 파기방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유기간이 경과한 후에는 해당정보를 지체 없이 파기합니다.

1. 1. 파기절차
   • - 서비스 이용을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부방침 및 기타법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (제3조 개인정보의 보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2. 2. 파기방법
   • - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제5조 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항

1. 1. 회사는 원칙적으로 고객님의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 다만, 고객님의 동의를 받아 아래와 같이 개인정보 취급 업무를 아래 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
2. 2. 개인정보의 처리를 위탁할 경우 위탁계약을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수하고 있으며, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다.

   제5조 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항

   취급위탁업부, 취급위탁 업체명으로 구성된 표

   취급위탁업무	취급위탁 업체명
   본인식별 확인 등을 위한 대체키 발급 및 관리	나이스평가정보㈜
   본인인증 서비스	나이스평가정보㈜, 코리아크레딧뷰로㈜
   CMS출금이체 및 결재대행서비스	금융결제원, 효성FMS
   자동이체계좌 소유주, 성명, 유효성 확인	나이스평가정보㈜
   계약서류 징구 및 전자문서 보관	나이스신용정보㈜
   대표번호 및 SMS문자발송	KT
   채권추심 대행서비스	나이스신용정보㈜
   우편물 발송관련 업무	우체국
   자금차입에 대한 담보제공	홈페이지 내 공지사항 참조
   렌탈영업 위탁에 관한 제공	홈페이지 내 공지사항 참조
   렌탈제품설치 및 A/S 정기정검 등	홈페이지 내 공지사항 참조

제6조 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법

1. 1. 고객은 회사가 처리하는 자신의 개인정보의 열람, 정정 또는 삭제, 개인정보처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 단, 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우이거나, 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우에는 그렇지 아니합니다.
2. 2. 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 개인정보의 처리의 정지를 하고자 할 경우에는 개인정보보호책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 3. 정보주체의 권리행사는 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서도 가능하며, 이 경우 개인정보보호법 시행규칙에 따라 위임장을 제출하셔야 합니다.

제7조 개인정보 자동수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 고객님의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

1. 1. 쿠키 등 사용 목적
   • - 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악 등을 통한 개인 맞춤 서비스 등을 제공하여 서비스 개선에 활용
2. 2. 쿠키설정 거부 방법
   • - 고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저에서 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
   • - 설정거부방법 예시(인터넷 익스플로러의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
     

     단, 고객님께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
     쿠키는 브라우저의 종료시나 로그아웃 시 만료됩니다.

제8조 개인정보의 안정성 확보조치에 관한 사항

고객의 개인정보에 대한 권리는 우선적으로 고객에게 있으며, 회사는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 개인정보보호법에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
   • - 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
2. 2. 내부관리계획의 수립 및 시행
   • - 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
3. 3. 개인정보의 암호화
   • - 고객의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
4. 4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
   • - 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신, 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
5. 5. 개인정보에 대한 접근 제한
   • - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
6. 6. 접속기록의 보관 및 위 변조 방지
   • - 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며 접속 기록이 위 변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
7. 7. 문서보안을 위한 잠금 장치 사용
   • - 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
8. 8. 비인가자에 대한 출입 통제
   • - 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조 개인정보보호 책임자

회사는 개인정보보호법 제31조 제1항에 따라 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

[개인정보보호책임자]

• 책임자: 최성호
• 전화번호: 02-2093-6281
• E-mail: csh8512@baro-rental.com

제10조 권익침해 구제 방법

개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 1. 개인정보분쟁조정위원회 www.kopico.go.kr  ☎ 1833-6972
2. 2. 한국인터넷진흥원개인정보침해신고센터 www.privacy.kisa.or.kr  ☎ 국번없이 118 (ARS내선 2번)
3. 3. 정보보호마크인증위원회 www.eprivacy.or.kr  ☎ 02-550-9531~2
4. 4. 경찰청사이버안전국 www.cyberbureau.police.go.kr  ☎ 경찰청대표 182
5. 5. 대검찰청사이버범죄수사단 www.spo.go.kr  ☎ 02-3480-3571

부칙

제1조(시행일) 이 지침은 2018년 7월 1일부터 시행한다.

개정 / 2019년 3월 1일
개정 / 2021년 3월 18일